あ、どうも鳥巣です。
ゴールデンウィークを利用して、とあるアーティストのコンサートに行ってきました。
昔からファンだった事、今回チケットが一回で取れるという奇跡みたいな事が
あって、、、、、
楽しんで来ました。
当たり前なんですが、お客さんを楽しませると言う事で結構有名な人で、歌と歌の
間のトークの時間が非常に長い!!
長くて飽きるという事は全くなく、みんなで楽しんで、作り上げていくと言った
雰囲気のコンサート。
そして、何よりも 何よりも これも当たり前なんですが、一曲終わる毎に
”ありがとう”の挨拶が非常に深い。
決して形式的に ””挨拶しています”” と言った事を感じさせず
本当に「ありがとう」と言う気持ちが伝わってくるものでした。
あ、いや 形式的なのかもしれませんが、それを感じさせないヒトトナリ
であったのは間違いないです。
そこで、テーマの「エンターテイメントとは」ですが、エンターテイメントだけではなく
全ての人とのつながりあいの中で、当たり前の事が当たり前に出来る する事
は難しいことであると思います。
が!! それを続けて行けてこそ、仕事人でありプロであると思います。
わが身に振り返って、一本一本の電話応対での言葉使いや、お客様の
対応が全然マダマダであることが恥ずかしくなり、どうすれば?どうすれば?
の自問自答の繰り返し
答えを探し続けることが、続ける事になるのかなー それって答え?と思いつつ
仕事に専念していきたいと思います。
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2010年5月 のアーカイブ
エンターテイメントとは、、、
2010年5月4日 火曜日
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創られていく歴史とは、、、
2010年5月3日 月曜日
あ、どうも鳥巣です。
先日の弊社ブログにて、卒業していく先輩に向けてのコメントがありました。
今働いている社員1人1人が今後の経験を通して、筋繊維のごとく一本一本が
強くなっていく事。 すごく個人にとっては大きなチャンスだと思います。
テーマで書いた、「創られていく歴史」についてですが、自分自身として
会社としての歴史というのは、「人」の積み重ねであると思います。
去っていく方に重きを置くのはもちろんですが、その方が残していってくれる事や
今まで創ってきてくれた多くの事(=会社の財産)に敬意を払いつつ、今後の
経験を通じて筋繊維のごとく自身が太く成長できれば良いと考え、またお客様
一人一人への思いに繋がるような努力をしなければいけない事であると思います。
そういった意味で、卒業していかれた先輩の先輩らしさ=イズムを引継ぐ事が今いる
社員の大きな課題であるのかなと思います。
個人のイズムの集合体がトマトイズムになり、企業として更に大きくなっていければ
いいなぁ 。













